中國醫(yī)美市場發(fā)生巨大變化,包括消費(fèi)者從年輕到熟齡、消費(fèi)從感性到理性、價(jià)格從輕奢到普惠、行業(yè)從過度營銷到合規(guī)等。
近五年來,中國醫(yī)療美容市場規(guī)模持續(xù)增長,2022年市場規(guī)模保持兩位數(shù)增長,接近2300億元。預(yù)計(jì)2023年我國醫(yī)美消費(fèi)者規(guī)模將達(dá)到2354萬人。
《2022中國醫(yī)美行業(yè)白皮書》。
2022年,中國醫(yī)療美容行業(yè)發(fā)生18起投融資事件,金額近10億元。白皮書認(rèn)為,從宏觀層面看,醫(yī)美行業(yè)整體市值和估值都不高,主要原因:
一是雖然國內(nèi)醫(yī)美市場規(guī)模和空間廣闊,但滲透率僅有3%左右(2023年預(yù)計(jì)將達(dá)4.5%);二是過去以手術(shù)為主流的醫(yī)美時(shí)代,由于人才和資金的限制,阻礙了醫(yī)美機(jī)構(gòu)開店的速度和規(guī)模,導(dǎo)致正規(guī)醫(yī)美中游機(jī)構(gòu)數(shù)量不多,給予了“黑醫(yī)美”生存空間。
針對未來醫(yī)美行業(yè)的發(fā)展趨勢,有幾個(gè)判斷。
一是,隨著醫(yī)美服務(wù)的質(zhì)量不斷提升,價(jià)格不斷下降,醫(yī)美行業(yè)的滲透率還會(huì)進(jìn)一步提升;二是,醫(yī)美行業(yè)的粗放式增長時(shí)代已經(jīng)結(jié)束了,必須針對用戶類型、機(jī)構(gòu)類型和品項(xiàng)類型開展精細(xì)化運(yùn)營;
三是,過去醫(yī)美行業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)效能不高,需要通過產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行改善。
原有醫(yī)美電商本質(zhì)是團(tuán)購模式,相對粗放,通過價(jià)格引流,只能吸引到價(jià)格敏感型用戶,而且極易引發(fā)“價(jià)格戰(zhàn)”,對用戶體驗(yàn)和服務(wù)履約都會(huì)造成一定程度的影響。如果要吸引到中高端用戶,就必須在聯(lián)合治療、服務(wù)履約等方面進(jìn)行大幅度提升與改善,同時(shí)在這個(gè)過程中幫助機(jī)構(gòu)和廠商降本增效、提升商機(jī),才能推動(dòng)醫(yī)美行業(yè)持續(xù)向好,找到市場新的增長曲線。
輕醫(yī)美高速滲透,倒逼醫(yī)美產(chǎn)業(yè)品質(zhì)升級提速
《2022中國醫(yī)美行業(yè)白皮書》。
近年來,消費(fèi)者的需求和理念也發(fā)生了較大變化——從追求“徹底改變”轉(zhuǎn)向“微調(diào)”“自然美”,衍生出多個(gè)行業(yè)新增長點(diǎn),輕醫(yī)美增長的空間與潛力巨大。數(shù)據(jù)顯示,非手術(shù)類醫(yī)美項(xiàng)目已取得壓倒性優(yōu)勢。2022年非手術(shù)類醫(yī)美項(xiàng)目的線上交易量占比高達(dá)84%。在醫(yī)美滲透率持續(xù)提升的同時(shí),消費(fèi)者對品質(zhì)醫(yī)美的預(yù)期也在不斷攀升,與之對應(yīng)的是醫(yī)美產(chǎn)業(yè)鏈路各個(gè)環(huán)節(jié)效能低下,嚴(yán)重阻礙輕醫(yī)美市場的放量增長。
輕醫(yī)美在高速滲透的同時(shí),也將倒逼醫(yī)美產(chǎn)業(yè)品質(zhì)升級提速,只有打通供應(yīng)鏈,上中下游發(fā)揮聯(lián)動(dòng)效應(yīng),才能為用戶帶來更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和體驗(yàn)。
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